개인정보 처리방침

SaySi · 최종 수정 2026-11-14

누가 처리하나요

SaySi 운영자: Istmo One LLC, 주소 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

개인정보 보호책임자: Istmo One LLC Privacy Team (support@booksaysi.com). 연락처: support@booksaysi.com.

이 앱은 보호자(부모님 등 법정대리인)와 아이가 함께 그림책을 읽도록 만든 앱이에요. 아이의 정보는 보호자가 출생 연도로 성인임을 밝히고 동의한 뒤에만 다뤄요. 보호자 메뉴와 결제는 보호자만 여는 잠금(매번 간단한 문제, 또는 보호자가 정한 비밀번호)으로 보호해요.

어떤 정보를 받나요

책 페이지 사진: 휴대폰에서 페이지 부분만 잘라내고, 사람 얼굴은 휴대폰에서 먼저 흐리게 처리한 뒤 보내요. 잘라낸 페이지 사진(얼굴은 흐리게)은 다시 볼 수 있도록 이 휴대폰의 보관함에만 저장되고, 보관함에서 지우거나 앱을 지우면 사라져요. 내보내거나 공유하는 기능은 없어요. 잘라내기 전의 사진 원본은 휴대폰에도 서버에도 저장하지 않고, 서버는 페이지 사진을 처리하는 동안 메모리에만 두어요. 사진의 위치 정보(EXIF)는 지워요.

페이지 지문 값: 같은 페이지를 다시 알아보기 위한 숫자 값이에요. 글자나 그림은 들어 있지 않아요.

진주 사용 기록: 언제 진주를 몇 개 썼는지(새 페이지, 다시 읽기 등).

기기 정보: 설치마다 만든 무작위 값, 플랫폼, 앱 버전, 언어, 시간대, 나라·지역(앱과 휴대폰 설정에서 가져와요. 가격, 나라별 법 규칙, 맞는 스토어 안내에 써요), 앱이 정품인지 확인한 결과(Play Integrity / App Attest).

서버 기록: 요청을 받을 때 IP 주소, 시간, 요청한 주소가 서버 기록에 남아요. 보안과 오류 확인에만 쓰고, 보관 기간은 「보관 정책」에 있어요.

보호자 동의 기록: 동의한 문구의 버전과 시간, 확인 방법.

보호자 로그인(선택): 이메일로 로그인하면 이메일 주소. Google 또는 Apple로 로그인하면 그 계정의 고유 식별 값과, 공유하기로 한 경우 이메일 주소(Apple의 「이메일 가리기」 주소일 수 있어요). 로그인 응답에 들어 있는 이름이나 프로필 사진은 저장하지 않아요. 같은 보호자의 휴대폰을 한 가족으로 묶고, 로그인 확인 코드·주간 리포트·진주 알림을 보내는 데만 써요. Apple로 로그인한 계정을 삭제하면 Apple에 로그인 연결 해제를 요청해요.

아이 프로필: 별명(선택), 나이대, 동물 그림. 사용 시간(하루 단위 합계)과 읽은 페이지 수, 끝까지 읽은 책 목록(책 제목, 스티커, 날짜).

단어장(단어를 저장한 경우): 책을 읽다가 두 번 눌러 저장한 단어와 그 언어, 함께 읽는 다른 언어로 된 뜻, 그 단어가 나온 문장(두 언어, 각각 300자까지), 그리고 어디서 나왔는지 — 세계 동화는 책 이름과 쪽 번호, 카메라로 읽은 책은 책 이름과 이 휴대폰에 있는 페이지를 가리키는 번호. 아이 모드와 어른 모드에서 모두 저장할 수 있고 가족 단위로 보관해요. 단어장을 보여 주고 다시 찾아볼 수 있게 하는 데에만 써요. 뜻을 찾을 때 단어와 문장을 번역 서비스에, 🔊을 누르면 단어를 음성 합성 서비스에 보내요(아래 「누구에게 맡기나요」). 단어 소리 파일은 누가 저장했는지와 상관없이 단어마다 하나만 만들어 모두가 함께 쓰고, 가족 정보는 들어 있지 않아요. 단어를 지우거나 계정을 지우면 함께 지워요.

구매 기록(구매한 경우): 상품, 스토어 거래 번호, 구매·환불 상태.

추천 기록(추천 코드를 쓴 경우): 우리 가족의 추천 코드와, 어느 가족이 어느 가족을 추천했는지. 추천 보상(진주)를 주고 한 번만 받도록 확인하는 데만 쓰며, 계정을 지우면 함께 지우거나 가족을 알아볼 수 없게 바꿔요. 아이의 정보는 들어 있지 않아요.

오류 보고(보낸 경우): 오류 화면에서 「개발자에게 보내기」를 누르면 화면 주소, 앱 버전·플랫폼·앱 언어, 오류 내용(이메일 주소와 토큰은 지운 뒤)과, 앱에서 보낸 경우 가족을 가리키는 무작위 값을 받아요. 오류를 고치는 데에만 쓰고 30일 뒤에 지워요. 아이의 정보, 책 내용, 사진, 이메일 주소는 보내지 않아요.

고객센터 문의(보낸 경우): 보호자 잠금 뒤의 문의 화면에서 보낸 종류(개선 제안·문의·오류 신고)와 내용, 답장 받을 이메일 주소(선택), 보호자가 골라 붙인 사진이나 화면 캡처(선택, 3장까지 — 위치·촬영 정보는 지우고 보내요), 화면에 「함께 보내는 정보」로 보이는 앱 버전·플랫폼·앱 언어. 답장과 서비스 개선에만 쓰고, 붙인 사진도 문의와 함께 보관하다가 1년이 지나거나 계정을 지우면 함께 지워요. 그 밖에 아이의 정보나 책 내용은 함께 보내지 않아요.

어디에 쓰나요

페이지를 읽고 번역하고 목소리로 들려주기, 같은 페이지 알아보기, 진주 계산, 하루 사용 시간·잠자리 잠금, 부정 사용 막기, 보호자 동의 증명, 보호자에게 메일 보내기. 광고 목적의 프로필은 만들지 않아요.

앱에는 광고와 외부 분석 도구가 없어요.

누구에게 맡기나요

서버 운영(호스팅): Amazon Web Services (Singapore, ap-southeast-1); encrypted database backups in AWS Tokyo (ap-northeast-1) — 서비스 서버와 데이터베이스.

페이지 읽기·번역·목소리: Google LLC(Google Cloud: Cloud Vision, Cloud Translation, Cloud Text-to-Speech)가 저희를 대신해 페이지 사진과 글을 처리해요.

목소리 만들기(음성 합성): Microsoft Corporation(Azure AI Speech)이 저희를 대신해 읽어 줄 글을 목소리로 바꿔요. 페이지 글, 그림 속 친구들의 말(글), 단어장의 단어만 보내고, 사진이나 아이의 정보는 보내지 않아요.

앱 결제: Apple(App Store)과 Google(Google Play)이 결제를 처리해요. 스토어에는 가족을 가리키는 무작위 값(가족 번호를 거꾸로 알아낼 수 없는 해시)만 함께 보내고, 저희는 스토어에서 구매 기록(상품, 거래 번호, 구매·환불 상태)만 받아요.

보호자 메일 발송과 고객센터 문의 메일 전달: Amazon SES (Amazon Web Services, USA) for app mail; Zoho Mail (Zoho Corporation, USA) for replies to help & feedback.

국외 이전

아래 업체는 대한민국 밖에서 정보를 처리해요(개인정보 보호법 제28조의8). 이전 일시와 방법: 서비스를 이용할 때마다 필요한 정보가 암호화된 네트워크(TLS)로 전송돼요.

서버 운영 업체 Amazon Web Services (Singapore, ap-southeast-1); encrypted database backups in AWS Tokyo (ap-northeast-1)(서버가 대한민국 밖에 있는 경우, 이전 국가는 업체 이름 옆에 적어요) — 항목: 「어떤 정보를 받나요」의 정보(페이지 사진은 처리하는 동안 메모리에만 있어요. 고객센터 문의에 붙인 사진은 문의와 함께 보관해요). 목적: 서비스 서버와 데이터베이스 운영. 보유·이용 기간: 「보관 정책」(/legal/retention)과 같아요.

Google LLC, Google Cloud(policies.google.com/privacy) — 이전 국가: 미국 등 Google의 데이터센터 소재 국가(처리 지역을 따로 지정하지 않는 전 세계 엔드포인트를 써요). 항목: 얼굴을 흐린 페이지 사진, 페이지 글, 번역할 글과 목소리로 만들 글. 이름·연락처·아이 프로필은 보내지 않아요. 목적: 글 읽기·물건 찾기, 번역, 음성 합성. 보유·이용 기간: 요청을 처리하는 동안(Google Cloud 데이터 처리 약관에 따름).

Microsoft Corporation, Azure AI Speech(privacy.microsoft.com) — 이전 국가: 미국(미국 동부 지역). 항목: 목소리로 만들 글(페이지 글과 그림 속 친구들의 말)만. 사진, 이름·연락처, 아이 프로필 등 아이의 정보는 보내지 않아요. 목적: 음성 합성. 보유·이용 기간: 요청을 처리하는 동안(Microsoft 제품 약관과 데이터 보호 부록에 따름).

Apple Inc.(App Store, apple.com/legal/privacy)와 Google LLC(Google Play, policies.google.com/privacy) — 이전 국가: 미국. 항목: 가족을 가리키는 무작위 값(해시), 상품, 스토어 거래 번호, 구매·환불 상태(결제 정보는 스토어가 직접 받아요). 목적: 구매 확인, 복원, 환불 처리. 보유·이용 기간: 계정을 삭제할 때까지. 중복 지급을 막기 위한 거래 기록은 가족 연결 없이 남아요(「보관 정책」).

메일 발송 업체가 대한민국 밖에 있는 경우(Amazon SES (Amazon Web Services, USA) for app mail; Zoho Mail (Zoho Corporation, USA) for replies to help & feedback, 업체 이름 옆에 국가를 적어요) — 항목: 보호자 이메일 주소와 메일 내용(고객센터 문의는 문의 내용, 붙인 사진과 답장 받을 주소). 목적: 보호자에게 메일 보내기, 문의에 답하기. 보유·이용 기간: 메일은 업체의 처리 기간 동안, 저희 기록은 「보관 정책」대로.

거부 방법과 거부 시 불이익: 국외 이전을 원하지 않으면 동의하지 않거나, 보호자 메뉴에서 동의를 철회하거나 계정을 삭제하면 돼요. 서버 운영과 페이지 읽기는 서비스에 꼭 필요해서 이 이전을 거부하면 카메라 읽기를 쓸 수 없어요. 로그인하지 않으면 메일 발송 업체로 가지 않아요.

구매하지 않으면 스토어로 가족을 가리키는 값이 가지 않아요.

얼마나 보관하나요

보관 기간은 「보관 정책」(/legal/retention)에 있어요. 페이지 글과 목소리는 서버에 24시간만 임시로 있고, 이후에는 이 휴대폰에만 있어요. 단어장에 저장한 단어와 그 문장만은 지울 때까지 서버에 보관해요.

보호자의 권리

보호자 메뉴에서 언제든지 내 데이터를 내려받고, 계정과 모든 데이터를 삭제할 수 있어요. 삭제는 30일 안에 끝나고, 백업은 35일 안에 지워져요. 동의를 철회하면 카메라 읽기가 멈춰요. 문의: support@booksaysi.com.

아이의 개인정보

만 14세 미만(대한민국) / 13세 미만(그 밖의 나라) 아이의 정보는 법정대리인의 동의를 받은 뒤에만 처리해요(개인정보 보호법 제22조의2, 미국 COPPA, GDPR 제8조). 동의는 보호자만 여는 잠금(문제 풀이와 PIN) 뒤에서 받아요.

아이에게서 받는 정보: 아이가 찍는 책 페이지 사진(얼굴은 휴대폰에서 흐리게; 잘라낸 사진은 그 휴대폰의 보관함에만 저장, 원본과 서버 사본은 저장하지 않음), 그 페이지의 글과 지문 값, 기기를 가리키는 무작위 값, 사용 시간과 읽은 페이지 수, 끝까지 읽은 책 목록. 보호자가 넣는 별명·나이대·동물 그림. 아이의 이름, 연락처, 위치, 목소리는 받지 않아요(마이크를 쓰지 않아요).

아이의 정보는 위에 적은 목적에만 쓰고, 공개하거나 팔지 않으며, 광고 프로필을 만들지 않아요. 아이가 다른 사람과 이야기하거나 정보를 공개하는 기능은 없어요. 맡기는 업체에는 그 업무에 필요한 정보만 줘요.

보호자의 권리: 아이에 대해 받은 정보를 확인(내려받기)하고, 지우게 하고, 더 이상 수집하거나 쓰지 않게 할 수 있어요(동의 철회). 보호자 메뉴에서 바로 하거나 아래 연락처로 요청해 주세요.

운영자 연락처: Istmo One LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, support@booksaysi.com.